Centro de ayuda

Antes de que canceles tu cuenta, te recordamos algunas de las ventajas de seguir siendo cliente de Self Bank:

• Las cuentas en Self Bank no tienen coste de mantenimiento. Si temporalmente no la vas a utilizar, puedes dejarla abierta para cuando quieras volver a operar y así evitar trámites de apertura de cuenta.
• Si el motivo de cancelación es beneficiarte de una promoción para nuevos clientes, debes saber que una vez hayas sido cliente, no se te considerará nuevo para futuras promociones.
• Si decides mantener tu cuenta, podrás disfrutar de futuras promociones para clientes. Además estarás informado de lanzamientos de nuevos productos y servicios que pueden interesarte.

Para poder cancelar tu cuenta, ésta deberá tener saldo cero y no tener pagos pendientes. Además, deberás enviarnos:

• Un documento indicando el número de cuenta a cancelar, firmado por todos los titulares/cotitulares de la cuenta.
• Fotocopia de los DNI en vigor, por ambas caras, de todos los titulares/cotitulares de la cuenta.

Descargar PDF

Puedes enviar la documentación a través del centro de mensajes del área de clientes (icono del sobre que verás en la barra superior) o por correo ordinario a: Singular Bank, Apartado de Correos 100.163, 28001 Madrid.